利用規約

AURANODEZにDiscordサーバーの構築、Botの制作、コミュニティ運営サポートをご依頼いただく際の条件です。

適用範囲と契約の成立

お問い合わせ後にご要望を伺い、作業範囲、料金、支払条件、納期、キャンセル条件などを記載した見積書または契約条件をお送りします。双方がメール等でその条件に合意した時点で契約が成立します。相談のメールを送信しただけでは、契約は成立しません。

個別の契約で本規約と異なる条件を合意したときは、法令に従い、その条件を適用します。

掲載料金は税込です。正式な料金は、作業の範囲や必要な機能に応じてお見積もりします。

Botのホスティング費用、外部サービス利用料、継続保守費などの追加費用は、すべて個別にお見積もりします。正式なお申込み前に、金額の内訳と負担者をお伝えします。

お支払いは銀行振込（請求書払い）です。ご契約前に支払条件をお伝えし、契約成立後に発行する請求書の期日までにお支払いいただきます。お支払い時の振込手数料はお客様のご負担です。

作業に必要な資料、設定、権限をご提供いただく場合があります。ご提供いただく内容について、利用や提供に必要な権限をお持ちであることをご確認ください。資料の提供時期などにより納期の見直しが必要な場合は、双方で調整します。

Discordや連携先の規約に反する利用、不正アクセス、スパム、第三者の権利侵害を目的とする依頼はお受けできません。

見積書や契約で合意した方法と日程に沿って導入・納品します。納品後の確認期間や不具合への対応範囲は、ご契約前にお伝えします。

機能追加や仕様変更は、追加費用と納期を確認し、合意してから進めます。継続的な運用保守は別途お見積もりします。Discordや連携先の仕様変更、障害などで対応が必要になった場合は、影響と対応方法をご相談します。

ソースコードの引き渡しの有無、成果物の権利の帰属と利用範囲は、ご契約前に確認します。第三者のソフトウェアやサービスを使用する場合は、各ライセンスや利用条件が適用されます。

双方は、ご依頼のために知った相手方の非公開情報を、法令に基づく場合や相手方が同意した場合を除き、作業の目的以外に使用したり、第三者に開示したりしません。

制作工程の一部で、AIを補助的に利用することがあります。本サービスでAIモデルの学習・再学習は行いません。お客様からお預かりした情報や資料を、AIの学習に使ったり、学習目的で外部に提供したりすることはありません。

外部のAIサービスにお預かりした情報を入力する必要がある場合は、利用目的と範囲を事前にお伝えし、同意を得たうえで、入力内容が学習に使われない条件で取り扱います。

キャンセルや中途解約をご希望の場合は、メールでご連絡ください。

着手前のキャンセルに費用はかかりません。お支払い済みの料金がある場合は、全額を返金します。

お客様のご都合で着手後にキャンセルする場合は、契約金額の50％と、実施済みの作業に相当する料金のうち、高い方を精算の基準とします。お支払い済みの料金が精算額を上回る場合は、差額を返金します。

消費者契約では、解約に伴う違約金や損害賠償に当たる部分は、解約の時期や理由に応じて、同種の契約の解約で当方に生じる平均的な損害額を上限とします。

AURANODEZの都合でサービスを中止する場合は、着手の前後を問わず、お支払い済みの料金を全額返金します。

法令に基づく取消し、解除、返金などには、その定めに従って対応します。

返金はお客様の指定口座へ銀行振込で行い、返金時の振込手数料はAURANODEZが負担します。お客様からメールでご連絡いただいた時点から7営業日以内に返金手続きを行います。AURANODEZの都合で中止する場合は、当方が中止をメールでお知らせした時点から7営業日以内に手続きします。

ご不明点はAURANODEZのメール窓口にご連絡ください。本規約には日本法が適用されます。

規約を変更した場合は、このページに掲載します。成立済みの契約は、当該契約の条件と法令に従って取り扱います。