Privacy policy
プライバシーポリシー
AURANODEZのウェブサイトとDiscordサーバー構築・Bot制作などのご依頼に関する、個人情報の取り扱いをご案内します。
お預かりする情報
- お問い合わせの際にお知らせいただくお名前、メールアドレス、相談内容とやり取りの記録
- ご依頼に関する見積書、契約、請求、お支払いなどの記録
- 構築や動作確認に必要なサーバー構成・権限設定、サンプル資料など。DiscordのユーザーIDや投稿内容を扱う機能では、必要な情報と用途をご依頼ごとに確認します。
利用目的
- お問い合わせへの返信、ご要望の確認、提案と見積もり
- ご依頼の作業、動作確認、納品、合意したサポートとそれに伴うご連絡
- 契約・請求・入金の管理、経理・税務など法令上の対応
- サイトとサービスの安全確保、不正利用やトラブルへの対応
ご依頼の資料とサーバー権限
お預かりした資料やアクセス権限は、ご依頼への対応に必要な範囲で利用します。Botがメンバーの情報を扱う場合は、取得する項目、用途、保管方法を導入前にご依頼者と確認します。サーバーへのアクセスは作業に必要な権限に限り、作業が終わった時点で不要になった権限の解除をお願いします。
お客様の名称やご依頼内容を事例として紹介する場合は、公開範囲をお伝えし、事前に同意をいただきます。
AIの利用
制作工程の一部で、AIを補助的に利用することがあります。本サービスでAIモデルの学習・再学習は行いません。お客様からお預かりした情報や資料を、AIの学習に使ったり、学習目的で外部に提供したりすることはありません。
外部のAIサービスにお預かりした情報を入力する必要がある場合は、利用目的と範囲を事前にお伝えし、同意を得たうえで、入力内容が学習に使われない条件で取り扱います。
外部サービスと第三者提供
サイト配信にCloudflare、お問い合わせの受付と返信にGmailを使用します。ご依頼の内容に応じて、Discordや合意したホスティング・連携サービスを利用します。
法令に基づく場合などを除き、ご本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。業務を委託する場合は、必要な範囲で情報を取り扱わせ、委託先を適切に監督します。外国にある第三者への提供に該当する場合は、法令に従い必要な手続を行います。
Cookieとアクセス情報
当サイトには、広告やアクセス解析を目的としたCookieやスクリプトを設置していません。操作デモで入力した番号や選んだ日程は、その画面にのみ反映されます。
サイトの配信や不正アクセス対策に伴い、CloudflareがIPアドレス、ブラウザー情報、アクセス日時などを処理する場合があります。
保管と安全管理
情報にアクセスできる担当者を必要な範囲に限定し、漏えいなどを防ぐための安全管理措置を講じます。お問い合わせやご依頼の記録は対応や契約の履行に必要な期間保管し、不要になったものは削除します。法令上保存が必要な記録は、定められた期間保管します。
開示等のご請求・お問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するご質問や苦情、保有個人データの開示・訂正・利用停止などのご請求は、AURANODEZのメール窓口までご連絡ください。ご本人または代理人であることを確認したうえで、法令に従って対応します。
運営者の情報は、特定商取引法に基づく表記をご覧ください。
この方針を変更した場合は、最新の内容をこのページに掲載します。